• Home
  • Avis
  • Codes d'erreur ? Dépannage de l'imprimante Canon
Imprimantes

Codes d'erreur ? Dépannage de l'imprimante Canon

Profielfoto Muriël8 avril 2021 - par MuriëlDernières modifications le 10 mars 2025

Il est toujours ennuyeux de rencontrer des problèmes avec son imprimante. Généralement l'impression se déroule sans accrocs, mais parfois des petits soucis techniques et de logiciel peuvent survenir. Dans cet article, nous vous aidons à résoudre un certain nombre de problèmes récurrents avec les imprimantes Canon.

Mot d'introduction : bien qu'en listant les codes erreur l'on peut avoir l'impression qu'il n'y a que des problèmes avec les imprimantes Canon, ce n'est évidemment pas le cas. Heureusement, l'impression se déroule généralement sans souci. Mais une imprimante reste un appareil rempli de matériaux et de logiciels, et il arrive parfois que quelque chose défaille.

Que tu sois confronté(e) à un bourrage papier, à des problèmes d'impression ou à d'autres problèmes d'imprimante, nous avons les réponses. N'oublie pas qu'il est normal de rencontrer des problèmes techniques de temps à autre. En quelques étapes simples, il est toutefois possible de refaire fonctionner l'imprimante Canon. Jetons un oeil aux problèmes possibles et aux solutions, afin que tu puisses reprendre l'impression à l'aide de ton imprimante Canon.

TABLE DES MATIÈRES

P1

Un message d'erreur fréquent apparaissant sur les imprimantes Canon est le message P10. Ce code d'erreur indique un problème de cartouche. Il est possible d'effectuer les étapes suivantes:

  • Remplace la cartouche défectueuse.Veille à acheter les bonnes cartouches d'encre pour ton imprimante Canon.

  • Nettoie les points de contact de la cartouche. As-tu la cartouche depuis un certain temps ? Il se peut alors que les points de contact de la cartouche soient un peu dégradés ou qu'il y ait des saletés incrustées.

  • Réinitialise l'imprimante. Dans cet article tu découvriras comment faire.

E13/E16

Le code d'erreur E13 ou E16 indique que l'encre d'une ou plusieurs cartouches est épuisée. Remplace la ou les cartouches et poursuis l'impression. Note qu'il reste généralement de l'encre dans les cartouches lorsque l'imprimante indique qu'elle est à court d'encre. Maintient les cartouches en position verticale en les retirant de l'imprimante!

306

Le message d'erreur 306 apparait lors de l'utilisation du système d'exploitation MacOS pour les ordinateurs Apple. Ce message indique que les pilotes de l'imprimante ne sont pas adaptés. Voici comment résoudre cette erreur :

  1. Va dans les paramètres du système.
  2. Clique sur Imprimantes et scanners.
  3. Supprime l'imprimante Canon de la liste des imprimantes en cliquant sur le signe moins.
  4. Rajoute l'imprimante en cliquant sur le signe plus.
  5. Cherche ton modèle d'imprimante Canon dans la liste et laisse le système d'exploitation installer lui-même les pilotes actuels.

1682

il est possible de résoudre ce problème d'imprimante Canon en retirant toutes les cartouches de l'imprimante et en les réinstallant. Le problème persiste-t-il ? Dans ce cas, une puce de la cartouche est probablement défectueuse. Utilise une cartouche de remplacement.

U162/U163

Ce message d'erreur, indique un problème avec l'encre de l'imprimante Canon. Appuie sur le bouton rouge Stop/Annuler pendant 10 secondes et vérifie si le message d'erreur disparaît. Si le message persiste, il s'agit probablement d'une cartouche vide ou défectueuse. Dans ce cas, utilise une cartouche de remplacement.

Où se trouve le bouton Stop/Reset de l'imprimante Canon ?

Sur l'imprimante Canon, il y a une icône avec un cercle et un triangle. Il est également possible que cette icône se trouve à côté du bouton. Il s'agit du bouton Stop/Reset. 

5011

Le code d'erreur 5011 est une erreur matérielle, sans autre indication de la cause possible. La solution à ce message d'erreur peut être trouvée en essayant différentes méthodes.

  1. Vérifie s'il y a quelque chose de coincé dans l'imprimante qui n'y a pas sa place.
  2. Vérifiez si la tête d'impression fonctionne correctement.
  3. Vérifiez si les cartouches ne sont pas endommagées ou défectueuses.
  4. Vérifiez une réinitialisation.

5100

Le message d'erreur 5100 indique une erreur matérielle dans l'imprimante Canon. Voici ce qu'il est possible de faire :

  1. Vérifie que rien n'est coincé à l'intérieur de l'imprimante (papier, ruban adhésif, trombone).
  2. Vérifie que les cartouches d'encre ne sont pas défectueuses.
  3. Cela ne résout pas le problème ? Essaye alors de réinitialiser l'imprimante.

5200

L'erreur 5200 indique une surchauffe de l'imprimante.

  1. Éteins immédiatement l'imprimante et laissez-la refroidir.

  2. Veille à ce que l'imprimante soit suffisamment ventilée.

  3. Ne la place pas dans un placard exigu, en plein soleil ou près d'un chauffage.

6000

Le code 6000 signifie une erreur de signal lors de l'impression. La première chose à faire est de vérifier si du papier est coincé dans l'imprimante. Vérifie également si les roues d'alimentation tournent librement. Il se peut que quelque chose bloque l'alimentation. Si nécessaire, nettoie l'intérieur de l'imprimante à l'aide d'une bombe d'air comprimé.

Messages d'erreur graves

Nous décrivons ensuite brièvement les messages d'erreur que nous espérons ne jamais voir. Ces messages d'erreur indiquent un problème matériel sérieux avec l'imprimante Canon. 

Dans certains cas, il faut peut-être envoyer l'imprimante à Canon pour réparation ou acheter une nouvelle imprimante. Mais essaye d'abord les solutions ci-dessous.

Code d'erreurProblèmeSolution

B200

Le message d'erreur B200 indique une erreur d'imprimante, où l'imprimante Canon cesse de fonctionner. Ce message d'erreur signifie qu'il y a un problème avec la tête d'impression, en raison d'un endommagement de la tête d'impression ou de l'électronique de contrôle. Il est possible qu'une puce sur une cartouche soit également endommagée.Pour résoudre le message d'erreur B200, nous avons écrit un article séparé.

B203

Le code d'erreur B203 est un code d'erreur ennuyeux. Il indique qu'une erreur s'est produite et qu'elle doit être réparée.Mets l'imprimante hors tension et débranche le cordon d'alimentation. Remets ensuite l'imprimante sous tension.
Cela ne fonctionne pas ? Dans ce cas, contacte notre service clientèle.

5B00

Le code d'erreur 5B00 est un message que nous voyons régulièrement et qui est lié à une fuite d'encre ou à un tampon d'absorption plein. Dans ce dernier cas, il est officiellement impossible de faire quelque chose. Cela signifie simplement que votre imprimante est en fin de vie.

Ce que tu peux encore essayer, ce sont les étapes suivantes :

  1. Débranche l'imprimante et débranche les câbles.
  2. Ouvre le couvercle de la cartouche, appuie sur le bouton marche/arrêt et rebranche l'alimentation.
  3. Continue à appuyer sur le bouton marche/arrêt jusqu'à ce que l'imprimante soit complètement initialisée.
  4. Tous les voyants sont-ils allumés ? Alors tu peux le lâcher.
  5. Attends que le voyant d'alimentation vert s'éteigne.
  6. Appuie maintenant rapidement deux fois sur on/off.
  7. Le voyant va clignoter et finalement rester allumé.
  8. Ferme le couvercle et essaie si l'imprimante fonctionne.

5400

Il y a un problème sérieux avec la température interne. Vérifie sous 'Réinitialisation de l'imprimante Canon' les autres solutions possibles.

5700

L'alimentation en papier est défectueuse et doit être remplacée. Il ne reste plus qu'à essayer une réinitialisation.

6A00

Le mécanisme qui actionne les cartouches est bloqué.Suis les instructions ci-dessous.

Canon printer resetten

Heb je nog steeds problemen? Geen zorgen, een eenvoudige reset kan misschien de oplossing zijn. Er zijn verschillende manieren om je printer een reset te geven. Hier zijn een stap-voor-stap handleidingen om je Canon printer te resetten:

Reset met de knoppen

  1. Houd de Stop/Cancel-knop vast.

  2. Druk nu ook op de knop voor kleurenkopie.

  3. Houd de knoppen 5 seconden vast.

  4. Laat nu eerst de knop voor de kleurenkopie los en daarna de Stop/Cancel-knop.

  5. De printer reset zichzelf en start opnieuw op. Zo niet, voer dan de stappen 1 t/m 5 nogmaals uit.

  6. Als de printer opnieuw wil kalibreren, druk dan op OK en voer de kalibratie uit.

Reset via stroom

  1. Zet je printer uit.

  2. Trek de stekker uit het stopcontact. Als je printer is aangesloten op je computer of laptop met een kabel, haal deze dan ook uit.

  3. Neem even een minuutje pauze.

  4. Steek de stekker van de printer weer in het stopcontact en zet de printer aan.

Reset via de display

  1. Klik op Setup.

  2. Ga naar Apparaatinstellingen en klik op OK.

  3. Ga naar Reset en klik op OK.

  4. Kies voor Reset alles en klik op OK.

  5. Bevestig met Ja.

  6. Klik op OK. Je printer is nu gereset.

Lees hier meer over de overige mogelijkheden om je Canon printer te resetten. Hier lees je ook wat je kan doen als resetten niet werkt.

Comment réinitialiser mon imprimante ou ma cartouche Canon après avoir rempli les cartouches d'encre ?

As-tu rempli manuellement les cartouches Canon d'encre ? Si c'est le cas, réinsère-les avec précaution dans l'imprimante. L'imprimante devra être réinitialisée avant de reconnaître à nouveau la cartouche nouvellement remplie.

Appuie sur le bouton de réinitialisation de l'imprimante pendant 5 à 15 secondes après avoir replacé les cartouches dans l'imprimante.

Attention : Avec ces types de cartouches Canon rechargées, il n'y aura plus d'indication si une cartouche d'encre est vide ou non. Tu t'en rendras compte rapidement lorsque les impressions deviendront moins claires.


Si vous n'avez pas trouvé ce que tu cherchais, n'hésite pas à nous contacter. Nous nous ferons un plaisir de t'aider à résoudre les codes d'erreur Canon que tu rencontres.

As-tu trouvé cet article pertinent ?

Comment pourrions-nous améliorer le contenu de cet article ?

Remarque : nous utilisons tes commentaires uniquement pour améliorer le contenu de notre site ; nous ne t'enverrons pas de réponse.

Contacter

Partager cet article

Reste au courant !

Inscris-toi maintenant et reçois 10% de réduction sur notre marque propre