Catégories
Contact
Données de contact
Adresse de visite:
PrintAbout B.V.
Grote Esch 600
2841 MJ, Moordrecht
Les Pays-Bas
Banque, Chambre de Commerce & ; détails de la TVA:
Chambre de commerce : 24414948
Numéro de TVA : NL818179582B01
IBAN / Numéro de compte bancaire:
NL73 RABO 0371 3187 18
BIC : RABONL2U
Nous contacter
Notre service à la clientèle peut être contacté du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00 par e-mail, téléphone ou WhatsApp. Notre assistant virtuel Printy est disponible 24 heures sur 24 pour répondre à toutes les questions! Une question concernant une commande déjà passée ? Assurez-vous de toujours avoir le numéro de commande à portée de main et indiquez-le quand vous nous contactez par
e-mail, par chat ou par message WhatsApp.
E-mail
Des questions sur un produit, une commande ou un paiement ?
Contactez-nous à l'adresse suivante : [email protected]
Téléphone
Notre service à la clientèle est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.
Contactez-nous au 03 808 35 49
WhatsApp
Notre service à la clientèle répond du lundi au vendredi entre 09h00 et 17h00.
Cliquez ici pour nous envoyer un message directement.
Chat
Notre assistant virtuel Printy répond à toutes vos questions, 24 heures sur 24 !
Cliquez ici pour poser votre question.
Soumettre une plainte
Personne n'aime devoir soumettre une plainte ; mais il peut malheureusement arriver qu'un produit ne fonctionne pas selon votre satisfaction, que le transport ne se soit pas déroulé correctement ou que vous ne soyez pas satisfait de notre service. Nous vous demandons de le signaler immédiatement à notre service clientèle, afin que nous puissions y remédier sans délai. Vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected] En règle générale, nous répondons à votre (vos) plainte(s) dans un délai de 4 heures ouvrables. Le délai de réponse maximum est de 3 jours ouvrables.
Nous ferons bien entendu tout notre possible pour traiter votre plainte à votre entière satisfaction.
Si vous n'êtes pas satisfait(e) du traitement de votre plainte, vous pouvez également la soumettre au Comité des litiges du Thuiswinkel (www.sgc.nl).
Organise-le toi-même !
Demandez-le à Printy
Notre assistant virtuel connaît (presque) tout et est prêt à répondre à toutes vos questions.
Avez-vous déjà vu notre blog ?
Dans nos articles, nous donnons des conseils pour votre imprimante et des solutions aux problèmes.
Retourner votre commande ?
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de ta commande, remplissez le formulaire de retour.
