Réinitialisation de l'imprimante HP

Cet article vous dira tout ce que vous devez savoir sur la réinitialisation de votre imprimante HP. Une « réinitialisation dure » permet souvent de résoudre rapidement les problèmes liés à votre imprimante. Pour en savoir plus sur la réinitialisation de votre imprimante HP, cliquez ici.

Réinitialisation de l'imprimante

• Réinitialisation dure de l'imprimante HP via l'écran

• Réinitialisation de la HP Deskjet

• Réinitialisation de la HP Photosmart réinitialisation

• HP Envy réinitialisation

• HP OfficeJet réinitialisation

• Réinitialisation des cartouches HP

Réinitialisation générale de l'imprimante HP

Vous rencontrez des problèmes d'impression, tels que des messages d'erreur ou une imprimante qui ne répond pas ? Une réinitialisation dure peut être la solution ! Cette opération permet de rétablir les paramètres d'usine de votre imprimante HP, d'éliminer les codes d'erreur et de réinitialiser l'imprimante. Cela fonctionne pour la plupart des imprimantes HP et est facile à réaliser vous-même.

Voici comment réinitialiser votre imprimante HP:

1. Mettez l'imprimante en marche.

2. Retirezle câble USB ou de données s'il est connecté.

3. Retirez les cartouches ou toners de l'imprimante.

4. Retirez la fiche de la prise murale ainsi que de l'imprimante. (Veuillez noter que l'imprimante doit être sous tension avant d'effectuer cette opération!)

5. Attendez 60 secondes.

6. Remettez le cordon d'alimentation en place et allumez l'imprimante sur.

7. Remettez les cartouches ou toners et refermez le couvercle.

Votre imprimante HP a maintenant été réinitialisée ! Cela ne résout pas le problème ? Consultez alors nos autres méthodes de réinitialisation ou suivez un plan personnalisé étape par étape pour les imprimantes HP sans écran.

Comment réinitialiser mon imprimante HP via l'écran?

Si vous rencontrez régulièrement des problèmes d'impression de vos documents, il peut être utile de réinitialiser l'imprimante à ses paramètres d'usine. Lisez les étapes ci-dessous pour savoir comment réinitialiser votre imprimante HP via l'écran.

1. Si votre imprimante est dotée d'un écran tactile, accédez aux paramètres (généralement représentés par une roue dentée). Votre imprimante n'a pas d'écran tactile ? Passez alors à l'étape 4.

2. Appuyez sur Service.

3. Sélectionnez Valeurs standard Restaurer. Appuyez sur OK pour confirmer votre choix. L'imprimante est maintenant redémarrée et retrouve les paramètres qu'elle avait lorsque vous avez commencé à l'utiliser.

4. Si votre imprimante ne dispose pas d'un écran tactile, suivez les instructions pour réinitialiser une imprimante HP DeskJet, pour une imprimante HP Photosmart ou une imprimante de la série HP Envy.

Veuillez noter : assurez-vous toujours que vous disposez du dernier logiciel d'imprimante sur votre ordinateur. Parfois, une mise à jour du logiciel peut résoudre votre problème. Dans notre article 'Ajouter une imprimante dans Windows 10 ou macOS', vous pouvez en savoir plus sur l'installation des mises à jour logicielles sur votre ordinateur ou votre portable. Dans notre article 'Dépannage de l'imprimante HP', vous pouvez lire d'autres options que vous pouvez envisager avant de réinitialiser votre imprimante.

La réinitialisation de votre imprimante HP peut être effectuée de plusieurs façons, comment cela fonctionne sur les différents types d'imprimantes HP, vous pouvez lire ci-dessous.

HP DeskJet reset

Il arrive qu'une imprimante HP DeskJet affiche un message d'erreur incorrect. Par exemple, si le problème a déjà été résolu, comme une pénurie de papier d'impression. Avec une réinitialisation HP DeskJet, vous pouvez facilement supprimer ce message d'erreur.

1. Mettez l'imprimante sous tension. Attendez que l'imprimante finisse de démarrer et cesse d'émettre un son.

2. Retirez les câbles d'alimentation et de secteur de l'imprimante (sans mettre l'imprimante hors tension).

3. Attendez au moins une minute.

4. Remettez toutes les fiches en place.

5. Réinitialisez l'imprimante.

Votre imprimante HP DeskJet est maintenant réinitialisée aux valeurs par défaut de l'usine.

Notes:

• Certains modèles DeskJet peuvent nécessiter que vous retiriez les cartouches avant de débrancher le câble d'alimentation.

• Pour la série DeskJet 3700, une réinitialisation peut être nécessaire si l'imprimante ne se connecte pas au Wi-Fi.

Réinitialisation HP Photosmart

Pour réinitialiser une imprimante de la série HP Photosmart, retirez les câbles et les cartouches.

1. Mettez l'imprimante sous tension.

2. Ouvrez l'imprimante et retirez les cartouches.

3. Retirez le câble d'alimentation et tous les autres câbles.

4. Attendez 10 minutes.

5. Reconnectez tous les câbles et mettez l'imprimante sous tension.

6. Ouvrez l'imprimante et remettez les cartouches en place.

Votre imprimante HP Photosmart est maintenant prête à être utilisée à nouveau.

Exceptions:

• Pour certains modèles Photosmart, il est également nécessaire de débrancher temporairement le câble USB pour une réinitialisation complète.

• Vérifiez que le logiciel de l'imprimante est à jour, car cela peut améliorer les performances.

Réinitialisation HP Envy

Pour réinitialiser votre imprimante HP Envy série suivez les étapes suivantes.

1. Éteignez votre imprimante HP Envy.

2. Débranchez le câble d'alimentation à l'arrière.

3. Attendez au moins 2 minutes.

4. Reconnectez le câble d'alimentation et allumez votre imprimante.

5. Appuyez sur le bouton qui s'allume (appelé bouton reprise) et maintenez-le enfoncé.

6. Lâchez lorsque le bouton cesse de clignoter.

Un nouveau voyant (le voyant de démarrage) va maintenant s'allumer. Cela signifie que l'imprimante a été réinitialisée avec succès aux paramètres d'usine.

Exceptions:

• Certains modèles HP Envy disposent d'un bouton de réinitialisation distinct ; reportez-vous au manuel pour obtenir des instructions spécifiques.

• Après la réinitialisation, il se peut que vous deviez vous reconnecter aux réseaux Wi-Fi.

HP OfficeJet reset

Si vous rencontrez des problèmes avec votre imprimante HP OfficeJet, la réinitialisation aux paramètres d'usine peut aider à résoudre ces problèmes.

1. Mettez l'imprimante sous tension et attendez qu'elle soit complètement démarrée.

2. Ouvrez l'imprimante et retirez les cartouches.

3. Débranchez le câble d'alimentation à l'arrière.

4. Attendez 10 minutes.

5. Reconnectez le câble d'alimentation et mettez l'imprimante sous tension.

6. Replacez les cartouches dans l'imprimante.

Exceptions:

• Pour certains modèles OfficeJet, il peut être nécessaire de déconnecter temporairement l'unité recto-verso pour effectuer une réinitialisation correcte.

• Après la réinitialisation, il peut être nécessaire de reconfigurer l'imprimante via l'écran.

Réinitialisation des cartouches HP

C'est parfois à cause d'une cartouche encrassée que vous ne pouvez pas imprimer. Notre article « Nettoyer la tête d'impression de votre imprimante à jet d'encre » vous explique comment nettoyer facilement votre cartouche vous-même.

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