Réinitialisation de l'imprimante HP

Dans cet article, vous découvrirez tout ce que vous devez savoir sur la réinitialisation de votre imprimante HP. Un « hard reset » peut souvent résoudre rapidement les problèmes avec votre imprimante. Lisez ici tout sur la réinitialisation de votre imprimante HP.

TABLE DES MATIÈRES

• Réinitialisation complète de l'imprimante HP via l'écran

• Réinitialiser une HP Deskjet

• Réinitialiser une HP Photosmart

• Réinitialiser une HP Envy

• Réinitialiser une HP OfficeJet

• Réinitialisation des cartouches HP

Réinitialisation complète de l'imprimante HP via l'écran

Si vous rencontrez régulièrement des problèmes lors de l'impression de vos documents, il peut être utile de réinitialiser l'imprimante aux paramètres d'usine. Cela s'appelle également un « hard reset ». Il existe plusieurs façons de réinitialiser votre imprimante HP, selon le type d'imprimante HP que vous possédez, comme expliqué ci-dessous.

1. Si votre imprimante dispose d'un écran tactile, accédez aux paramètres (généralement représentés par une icône d'engrenage). Votre imprimante n'a pas d'écran tactile ? Passez alors à l'étape 4.

2. Touchez Service.

3. ChoisissezRestaurer les paramètres par défaut. Appuyez surOK pour confirmer votre choix. L'imprimante va redémarrer et revenir aux paramètres qu'elle avait lorsque vous l'avez utilisée pour la première fois.

4. Si votre imprimante ne dispose pas d'un écran tactile, suivez les instructions pour réinitialiser une imprimante HP DeskJet, une imprimante HP Photosmart ou une imprimante de la série HP Envy.

Attention : Assurez-vous toujours que votre ordinateur dispose du logiciel d'impression le plus récent. Parfois, une mise à jour du logiciel peut résoudre votre problème. Dans notre article « Ajouter une imprimante à Windows 10 ou macOS », vous en apprendrez davantage sur l'installation des mises à jour logicielles sur votre ordinateur ou votre portable. Dans notre article « Résoudre les problèmes d'imprimante HP », vous découvrirez d'autres options à envisager avant de réinitialiser votre imprimante.

Réinitialiser une HP DeskJet

Il peut arriver qu'une imprimante HP DeskJet affiche un message d'erreur alors que le problème est déjà résolu, comme un manque de papier. Une réinitialisation de la HP DeskJet permet d'effacer facilement ce message d'erreur.

1. Allumez l'imprimante. Attendez que l'imprimante termine le démarrage et qu'elle ne fasse plus de bruit.

2. Débranchez le câble d'alimentation et le câble électrique de l'imprimante (sans éteindre l'imprimante).

3. Attendez au moins une minute.

4. Rebranchez tous les câbles dans l'appareil.

5. Rallumez l'imprimante.

Votre imprimante HP DeskJet est maintenant réinitialisée aux paramètres d'usine.

Remarques :

• Pour certains modèles DeskJet, il peut être nécessaire de retirer les cartouches avant de débrancher le câble d'alimentation.

• Pour la série DeskJet 3700, une réinitialisation peut être nécessaire si l'imprimante ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi.

Réinitialiser une HP Photosmart

Pour réinitialiser une imprimante de la série HP Photosmart, vous devez retirer les câbles et les cartouches.

1. Allumez l'imprimante.

2. Ouvrez l'imprimante et retirez les cartouches.

3. Débranchez le câble d'alimentation et tout autre câble.

4. Attendez 10 minutes.

5. Rebranchez tous les câbles et rallumez l'imprimante.

6. Ouvrez l'imprimante et réinsérez les cartouches.

Votre imprimante HP Photosmart est maintenant prête à l'emploi.

Remarques :

• Sur certains modèles Photosmart, il peut être nécessaire de débrancher temporairement le câble USB pour effectuer une réinitialisation complète.

• Vérifiez que le logiciel de l'imprimante est à jour, car cela peut améliorer les performances.

Réinitialiser une HP Envy

Pour réinitialiser votre imprimante de la série HP Envy, suivez les étapes suivantes.

1. Éteignez votre imprimante HP Envy.

2. Débranchez le câble d'alimentation à l'arrière.

3. Attendez au moins 2 minutes.

4. Rebranchez le câble d'alimentation et rallumez l'imprimante.

5. Appuyez sur le bouton qui s'allume (appelé bouton reprendre) et maintenez-le enfoncé.

6. Relâchez le bouton lorsqu'il cesse de clignoter.

Une nouvelle lumière s'allume (la lumière de démarrage). Cela signifie que l'imprimante a été réinitialisée avec succès aux paramètres d'usine.

Remarques :

• Certains modèles HP Envy disposent d'un bouton distinct pour la réinitialisation ; consultez le manuel pour des instructions spécifiques.

• Après la réinitialisation, il peut être nécessaire de reconnecter l'imprimante aux réseaux Wi-Fi.

Réinitialiser une HP OfficeJet

Si vous rencontrez des problèmes avec votre imprimante HP OfficeJet, une réinitialisation aux paramètres d'usine peut aider à résoudre ces problèmes.

1. Allumez l'imprimante et attendez qu'elle soit complètement démarrée.

2. Ouvrez l'imprimante et retirez les cartouches.

3. Débranchez le câble d'alimentation à l'arrière.

4. Attendez 10 minutes.

5. Rebranchez le câble d'alimentation et rallumez l'imprimante.

6. Réinsérez les cartouches dans l'imprimante.

Remarques :

• Pour certains modèles OfficeJet, il peut être nécessaire de retirer temporairement l'unité duplex pour effectuer correctement la réinitialisation.

• Après la réinitialisation, il peut être nécessaire de reconfigurer l'imprimante via l'écran d'affichage.

Réinitialisation des cartouches HP

Parfois, une cartouche bouchée est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas imprimer. Dans notre article « Nettoyer la tête d'impression de votre imprimante à jet d'encre », vous apprendrez comment nettoyer facilement votre cartouche vous-même.

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