Réinitialisation de l'imprimante HP

Cet article vous explique tout ce que vous devez savoir sur la réinitialisation de votre imprimante HP. Une « réinitialisation matérielle » permet souvent de résoudre rapidement les problèmes liés à votre imprimante. Découvrez ici tout ce qu'il faut savoir sur la réinitialisation de votre imprimante HP.

TABLE DES MATIÈRES

• Réinitialisation matérielle d'une imprimante HP via l'écran

• Réinitialisation d'une imprimante HP Deskjet

• Réinitialisation d'une imprimante HP Photosmart

• Réinitialisation d'une imprimante HP Envy

• Réinitialisation de l'imprimante HP OfficeJet

• Réinitialisation de l'imprimante HP LaserJet

• Réinitialisation des cartouches HP

Réinitialisation matérielle générale de l'imprimante HP

Vous rencontrez des problèmes d'impression, tels que des messages d'erreur ou une imprimante qui ne répond pas ? Une réinitialisation matérielle peut être la solution ! Elle permet de rétablir les paramètres d'usine de votre imprimante HP, ce qui supprime les codes d'erreur et réinitialise l'imprimante. Cette opération fonctionne pour la plupart des imprimantes HP et est facile à effectuer soi-même.

Voici comment réinitialiser votre imprimante HP :

1. Allumez l'imprimante .

2. Retirez le câble USB ou le câble de données s'il est connecté.

3. Retirez les cartouches ou toners de l'imprimante.

4. Débranchez la fiche de la prise électrique et de l'imprimante. (Attention : l'imprimante doit être allumée avant de procéder à cette opération !)

5. Attendez 60 secondes.

6. Rebranchez la fiche dans la prise et allumez l'imprimante allumée.

7. Remettez les cartouches ou toners en place et fermez le capot.

Votre imprimante HP est maintenant réinitialisée ! Cela ne résout pas le problème ? Consultez nos autres méthodes de réinitialisation ou suivez un plan par étapes adapté aux imprimantes HP sans écran.

Comment réinitialiser mon imprimante HP à partir de l'écran ?

Si vous rencontrez régulièrement des problèmes lors de l'impression de vos documents, il peut être utile de réinitialiser l'imprimante aux paramètres d'usine. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour réinitialiser votre imprimante HP à partir de l'écran.

1. Si votre imprimante dispose d'un écran tactile, accédez aux paramètres (généralement représentés par une roue dentée). Votre imprimante ne dispose pas d'écran tactile ? Passez à l'étape 4.

2. Appuyez sur Service.

3. Sélectionnez Valeurs par défaut restaurer. Appuyez sur OK pour confirmer votre choix. L'imprimante redémarre et revient aux paramètres qu'elle avait lors de sa première utilisation.

4. Si votre imprimante ne dispose pas d'un écran tactile, suivez les instructions pour réinitialiser une imprimante HP DeskJet, une imprimante HP Photosmart ou une imprimante de la série HP Envy.

Remarque : assurez-vous de toujours disposer de la dernière version du logiciel d'impression sur votre ordinateur. Une mise à jour logicielle peut parfois résoudre votre problème. Dans notre article « Ajouter une imprimante sous Windows 10 ou macOS », vous trouverez plus d'informations sur l'installation des mises à jour logicielles sur votre ordinateur ou votre ordinateur portable. Dans notre article « Résoudre les problèmes liés aux imprimantes HP », vous trouverez d'autres options à envisager avant de réinitialiser votre imprimante.

Il existe plusieurs façons de réinitialiser votre imprimante HP. Vous trouverez ci-dessous des informations sur le fonctionnement de cette opération sur différents types d'imprimantes HP.

Réinitialisation d'une imprimante HP DeskJet

Il arrive parfois qu'une imprimante HP DeskJet affiche un message d'erreur injustifié. Par exemple, lorsque le problème a déjà été résolu, comme un manque de papier d'impression. La réinitialisation d'une imprimante HP DeskJet vous permet de supprimer facilement ce message d'erreur.

1. Allumez l'imprimante. Attendez que l'imprimante ait fini de démarrer et qu'elle ne fasse plus de bruit.

2. Débranchez les câbles d'alimentation et d'électricité de l'imprimante (sans éteindre l'imprimante).

3. Attendez au moins une minute.

4. Rebranchez tous les câbles à l'appareil.

5. Rallumez l'imprimante.

Votre imprimante HP DeskJet est maintenant réinitialisée aux paramètres d'usine.

Remarques :

• Pour certains modèles DeskJet, il peut être nécessaire de retirer les cartouches avant de débrancher le câble d'alimentation.

• Pour la série DeskJet 3700, une réinitialisation peut être nécessaire si l'imprimante ne se connecte pas au Wi-Fi.

Réinitialisation d'une imprimante HP Photosmart

Pour réinitialiser une imprimante de la série HP Photosmart, vous devez retirer les câbles et les cartouches.

1. Allumez l'imprimante.

2. Ouvrez l'imprimante et retirez les cartouches.

3. Débranchez le câble d'alimentation et tout autre câble.

4. Attendez 10 minutes.

5. Rebranchez tous les câbles et allumez l'imprimante.

6. Ouvrez l'imprimante et remettez les cartouches en place.

Votre imprimante HP Photosmart est à nouveau prête à l'emploi.

Remarques :

• Sur certains modèles Photosmart, il est nécessaire de débrancher temporairement le câble USB pour effectuer une réinitialisation complète.

• Vérifiez que le logiciel de l'imprimante est à jour, car cela peut améliorer ses performances.

Réinitialisation de HP Envy

Pour réinitialiser votre imprimante de la série HP Envy, procédez comme suit.

1. Éteignez votre imprimante HP Envy.

2. Débranchez le câble d'alimentation à l'arrière.

3. Attendez au moins 2 minutes.

4. Rebranchez le câble d'alimentation et allumez votre imprimante.

5. Appuyez sur le bouton qui s'allume (appelé bouton resume) et maintenez-le enfoncé.

6. Relâchez le bouton lorsque celui-ci cesse de clignoter.

Un nouveau voyant (le voyant de démarrage) s'allume. Cela signifie que l'imprimante a été réinitialisée avec succès aux paramètres d'usine.

Remarques :

• Certains modèles HP Envy disposent d'un bouton de réinitialisation distinct ; consultez le manuel pour obtenir des instructions spécifiques.

• Après la réinitialisation, il peut être nécessaire de se reconnecter aux réseaux Wi-Fi.

Réinitialisation de l'imprimante HP OfficeJet

Si vous rencontrez des problèmes avec votre imprimante HP OfficeJet, la réinitialisation aux paramètres d'usine peut vous aider à les résoudre.

1. Allumez l'imprimante et attendez qu'elle soit complètement démarrée.

2. Ouvrez l'imprimante et retirez les cartouches.

3. Débranchez le câble d'alimentation à l'arrière de l'imprimante.

4. Attendez 10 minutes.

5. Rebranchez le câble d'alimentation et allumez l'imprimante.

6. Remettez les cartouches dans l'imprimante.

Remarques :

• Pour certains modèles OfficeJet, il peut être nécessaire de déconnecter temporairement l'unité recto verso afin d'effectuer une réinitialisation correcte.

• Après la réinitialisation, il peut être nécessaire de reconfigurer l'imprimante via l'écran.

Réinitialisation de l'imprimante HP LaserJet

Vous venez d'installer une nouvelle cartouche dans votre imprimante HP LaserJet, mais vous obtenez un message d'erreur ? Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre rapidement le problème.

1. Effectuer une réinitialisation manuelle

• Éteignez l'imprimante.

• Débranchez la prise pendant 1 minute.

• Rebranchez la prise et allumez l'imprimante.

2. Modifier les paramètres HP

Modifiez les paramètres suivants dans le menu de votre imprimante :

• Politique relative aux cartouches :
  Paramètres > Paramètres des consommables > Politique relative aux cartouches > Désactivé

• Protection des cartouches :
  Paramètres > Paramètres des fournitures > Protection des cartouches > Désactivé

• Mises à jour du micrologiciel :
  Paramètres > Maintenance de l'imprimante > Mettre à jour l'imprimante > Mises à jour de l'imprimante > Ne pas vérifier > Confirmer avec « NON »

Réinitialisation des cartouches HP

Parfois, une cartouche bouchée est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas imprimer. Dans notre article « Nettoyer la tête d'impression de votre imprimante à jet d'encre », vous apprendrez comment nettoyer facilement votre cartouche vous-même.

Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ? Consultez alors nos autres articles ou contactez-nous. Nous nous ferons un plaisir de vous aider !