- Home
- Klantendienst
- Bestellen
Klantendienst - Bestellen
Online bestellen
Het bestelproces kent de volgende 5 stappen:
Stap 1: Winkelmandje:
Nadat u alle gewenste artikelen in uw winkelmandje heeft geplaatst, kunt u snel en eenvoudig uw bestelling afronden en plaatsen. Druk op de button "bestellen" in uw winkelmandje rechtsboven. U kunt nu eventueel de bestelaantallen veranderen en artikelen verwijderen. Om verder te gaan heeft u keuze uit twee opties:
1) "Nieuwe klant": snel bestellen zonder in te loggen
2) "Bestaande klant": inloggen met uw bestaande klantgegevens
Stap 2: Adresgegevens:
Als u heeft gekozen voor "Nieuwe klant", dan kunt u hier al uw benodigde gegevens invullen en - indien gewenst - een wachtwoord om in het vervolg snel en gemakkelijk uw vervolgbestellingen te kunnen doen. Een wachtwoord opgeven is echter niet verplicht.
Als u heeft gekozen voor "Bestaande klant", dan kunt u hierna inloggen en verschijnen uw gegevens in het scherm.
Wij bieden u de mogelijkheid om de zending af te laten leveren op een ander adres. Vink dit aan bij "afleveradres".
Stap 3: Bezorging:
Kies uw gewenste bezorgmethode.
U kunt bij PrintAbout op diverse manieren betalen:
Nadat u akkoord heeft gegeven op de betaling, dan is uw bestelling afgerond. U krijgt vervolgens een overzichtelijke orderbevestiging te zien in uw scherm.
De bestelling is door ons in goede orde ontvangen en zal met de grootst mogelijk zorg zo snel mogelijk bij u worden aangeleverd.
Na het plaatsen van uw bestelling via onze website ontvangt u rechtstreeks per email een orderbevestiging. In deze bevestiging vindt u naast uw bestelling tevens uw klant- en ordernummer.
Stap 1: Winkelmandje:
Nadat u alle gewenste artikelen in uw winkelmandje heeft geplaatst, kunt u snel en eenvoudig uw bestelling afronden en plaatsen. Druk op de button "bestellen" in uw winkelmandje rechtsboven. U kunt nu eventueel de bestelaantallen veranderen en artikelen verwijderen. Om verder te gaan heeft u keuze uit twee opties:
1) "Nieuwe klant": snel bestellen zonder in te loggen
2) "Bestaande klant": inloggen met uw bestaande klantgegevens
Stap 2: Adresgegevens:
Als u heeft gekozen voor "Nieuwe klant", dan kunt u hier al uw benodigde gegevens invullen en - indien gewenst - een wachtwoord om in het vervolg snel en gemakkelijk uw vervolgbestellingen te kunnen doen. Een wachtwoord opgeven is echter niet verplicht.
Als u heeft gekozen voor "Bestaande klant", dan kunt u hierna inloggen en verschijnen uw gegevens in het scherm.
Wij bieden u de mogelijkheid om de zending af te laten leveren op een ander adres. Vink dit aan bij "afleveradres".
Stap 3: Bezorging:
Kies uw gewenste bezorgmethode.
- Standaard bezorging (e.v.t. met uitgestelde leverdatum)
U kunt bij PrintAbout op diverse manieren betalen:
- Bancontact
- Betalen op factuur (alleen zakelijk)
- Mastercard/Visa (tot € 300,-)
- PayPal (bij aanschaf van minimaal één huismerk product + tot € 300,-)
Nadat u akkoord heeft gegeven op de betaling, dan is uw bestelling afgerond. U krijgt vervolgens een overzichtelijke orderbevestiging te zien in uw scherm.
De bestelling is door ons in goede orde ontvangen en zal met de grootst mogelijk zorg zo snel mogelijk bij u worden aangeleverd.
Na het plaatsen van uw bestelling via onze website ontvangt u rechtstreeks per email een orderbevestiging. In deze bevestiging vindt u naast uw bestelling tevens uw klant- en ordernummer.
Hulp bij bestellen
Wilt u een bestelling plaatsen maar komt u er niet uit?
Graag helpen wij u met het plaatsen van een bestelling of geven u passend advies over onze producten.
Onze klantendienst staat voor u klaar van maandag t/m vrijdag van 8:30 uur - 17:00 uur.
Direct contact? Chat live met ons.
Graag helpen wij u met het plaatsen van een bestelling of geven u passend advies over onze producten.
Onze klantendienst staat voor u klaar van maandag t/m vrijdag van 8:30 uur - 17:00 uur.
Direct contact? Chat live met ons.
Bestelling wijzigen
Wilt u uw bestelling wijzigen? Neem dan zo spoedig mogelijk contact op met onze klantendienst. Momenteel zijn we niet telefonisch bereikbaar, voor vragen helpen we u graag verder via de mail, chat of Facebook. Wilt u meer informatie? Klik dan hier
Bestelling annuleren
Als u uw bestelling wilt annuleren, dan verzoeken wij u vriendelijk dit zo snel mogelijk, op de dag van bestelling, aan de klantendienst door te geven via: de chat of mail. Vanwege het coronavirus zijn we momenteel telefonisch niet bereikbaar.
Wij zullen de verwerking van uw bestelling dan stopzetten en het financieel met u afhandelen.
Mocht uw bestelling reeds opgenomen zijn in het verzendproces, dan is het niet meer mogelijk uw bestelling tegen te houden. In het geval van een pakketzending kan de zending dan worden geweigerd bij aanbieding door de chauffeur. In het geval van een brievenbuszending kan de bestelling teruggestuurd worden naar PrintAbout.
Wij zullen de verwerking van uw bestelling dan stopzetten en het financieel met u afhandelen.
Mocht uw bestelling reeds opgenomen zijn in het verzendproces, dan is het niet meer mogelijk uw bestelling tegen te houden. In het geval van een pakketzending kan de zending dan worden geweigerd bij aanbieding door de chauffeur. In het geval van een brievenbuszending kan de bestelling teruggestuurd worden naar PrintAbout.
Bestelling volgen
Na het plaatsen van uw bestelling, ontvangt u per e-mail een bevestiging van uw bestelling. Als uw bestelling verstuurd is, ontvangt u een verzendbericht.
Wanneer het een pakketverzending betreft, ontvangt u een track&trace code van de vervoerder. Als het een brievenbus pakket betreft, is een track&trace code helaas niet mogelijk.
Wanneer het een pakketverzending betreft, ontvangt u een track&trace code van de vervoerder. Als het een brievenbus pakket betreft, is een track&trace code helaas niet mogelijk.
Verzendkosten
Bij bestelling van minimaal € 25,- incl. btw aan huismerk supplies betaalt u, zowel in Nederland als België, geen verzendkosten!
De verzendkosten voor standaard bezorging naar België zijn:
Als PrintAbout de bestelling in meerdere delen verstuurt, worden hier geen extra verzendkosten voor berekend.
De verzendkosten voor standaard bezorging naar België zijn:
- € 3,95 voor bestellingen boven € 50,- incl. btw
- € 4,95 voor bestellingen onder € 50,- incl. btw
- Gratis voor bestellingen met minimaal € 25,- incl. btw aan PrintAbout huismerk supplies
Als PrintAbout de bestelling in meerdere delen verstuurt, worden hier geen extra verzendkosten voor berekend.
Veilig winkelen
Het ThuisWinkel Waarborg Keurmerk garandeert dat u veilig en betrouwbaar winkelt bij PrintAbout.
Verder is onze website beveiligd met een SSL-certificaat van GlobalSign. Alle vertrouwelijke data wordt via een versleutelde verbinding verzonden om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen.
Verder is onze website beveiligd met een SSL-certificaat van GlobalSign. Alle vertrouwelijke data wordt via een versleutelde verbinding verzonden om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen.
